Dlaczego myjnie ręczne potrzebują dedykowanego CRM?
Prowadzenie myjni to nie tylko mycie aut – to walka o optymalne obłożenie grafiku. Uniwersalne programy do zarządzania czy arkusze w Excelu nie rozumieją specyfiki Twojej pracy. Dedykowany system CRM zamienia chaos w uporządkowaną maszynę do zarabiania pieniędzy.
Największe wyzwania właścicieli myjni
Ciągłe telefony w trakcie pracy
Praca z lancą w ręku i ciągłe odbieranie rezerwacji to przepis na błędy. Nieodebrane połączenie to klient, który pojedzie do konkurencji.
Klienci zapominają o umówionych wizytach
Klient nie przyjeżdża, nie odbiera i nie uprzedza. Ty zostajesz z opłaconym pracownikiem, wolnym stanowiskiem i stratą w portfelu.
Brak historii mycia pojazdu
Brak bazy danych to zgadywanie przy każdym aucie. Tracisz szansę na dodatkową sprzedaż, bo nie wiesz, czego klient potrzebuje.
Trudności z organizacją pracy stanowisk
Zapisy na kartkach lub w głowie prowadzą do błędów w rezerwacjach. Chaos na stanowiskach frustruje pracowników, klientów i psuje Twoją opinię.
Jak N2Wash pomaga zarządzać myjnią?
Kalendarz rezerwacji dla wielu stanowisk
Widzisz wszystkie stanowiska na jednym ekranie. Od razu wiesz, gdzie jest wolne. Koniec z bazgraniem w zeszycie i nakładaniem się aut.
Widok na żywo dla pracowników na hali
Monitor lub tablet na hali lub w biurze by każdy pracownik widział grafik. Koniec z ciągłym pytaniem managera „co teraz wjeżdża?”. Ty decydujesz, które detale rezerwacji widzi pracownik.
Automatyczne SMS przypomnienia
System sam wyśle SMS-a danymi wizyty i nazwą Twojej myjni do klienta dzień wcześniej i godziny przed myciem. Koniec z „zapominalskimi” i pustymi stanowiskami. Ty pracujesz, a telefon pilnuje Twoich pieniędzy.
Raportowanie czasu pracy
Pracownicy w prosty sposób raportują czas pracy na tablecie lub telefonie. Mogą podać czas pracy, lub klikać START / STOP, jeśli zależy Ci na dokładnym raportowaniu czasu przez pracowników.